Ao acessar o site e adquirir produtos da IAIAÔ, você concorda com os termos e condições descritos a seguir.

1. Produtos e descrição

A IAIAÔ oferece produtos:

➼ De criação própria — desenvolvidos com exclusividade, sustentabilidade e responsabilidade social.

➼ De curadoria nacional e internacional — selecionados com o mesmo cuidado e alinhamento aos nossos valores, enviados diretamente de fornecedores parceiros.

Produtos artesanais podem apresentar variações naturais de cor, forma ou textura, que não caracterizam defeito.

2. Preços e disponibilidade

Todos os preços e condições são sujeitos a alteração sem aviso prévio.

A disponibilidade dos produtos depende de estoque próprio ou de fornecedores parceiros.

Em caso de indisponibilidade após a compra, o cliente será notificado e poderá optar por:

➼ Troca por outro produto;

➼ Vale-compras;

➼ Reembolso integral.

3. Processamento de pedidos e prazos de entrega

O prazo de entrega pode variar conforme:

➼ Origem do produto (nacional ou internacional);

➼ Tipo de produto (pronto ou personalizado);

➼ Localidade do cliente.

Em produtos enviados do exterior, a IAIAÔ se responsabiliza por todas as questões logísticas, incluindo eventuais taxas alfandegárias.

Garantimos que o cliente não terá custos adicionais ou complicações relacionadas a importação.

4. Garantia e trocas

Todos os produtos seguem nossa Política de Garantia e Política de Trocas e Devoluções, elaboradas em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Recomendamos que o cliente leia atentamente essas políticas antes da compra.

5. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos deste site — incluindo textos, imagens, metodologias e produtos exclusivos — são propriedade intelectual da IAIAÔ e protegidos por direitos autorais.

É proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização expressa.

6. Proteção de dados

A IAIAÔ respeita e protege os dados de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Saiba mais acessando nossa Política de Privacidade.

7. Modificações nos termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento, sempre visando aprimorar a sua experiência.

As alterações terão efeito imediato após sua publicação no site.

Recomendamos que consulte esta página periodicamente.

8. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou necessidade de suporte, entre em contato pelos nossos canais oficiais:

➼ Formulário de contato;

➼ E-mail de atendimento;

➼ WhatsApp.

Na IAIAÔ, prezamos pela clareza, segurança e respeito em todas as nossas relações.

Estamos sempre disponíveis para acolher você e garantir uma experiência ética e transparente.