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UM NOVO JEITO DE EDUCAR BRINCANDO
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Política de Remessa
Enviamos com cuidado, de perto ou de longe, sempre com propósito.
Política de Remessa
1.1. Envio e prazos
A IAIAÔ trabalha com dois tipos de produtos:
➼ Criações próprias — enviadas diretamente por nós, com prazo estimado de 7 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. Produtos personalizados podem ter um prazo maior de até 30 dias úteis.
➼ Curadoria nacional e internacional — produtos selecionados cuidadosamente, enviados por nós ou mesmo fornecedores parceiros, do Brasil ou do exterior. Nestes casos, o prazo estimado é de 7 a 40 dias úteis, especialmente para produtos personalizados ou sob encomenda.
1.2. Envio internacional e alfândega
Alguns produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais, mas toda a gestão logística e alfandegária é de responsabilidade da IAIAÔ.
O cliente não terá custos adicionais com taxas alfandegárias nem precisará lidar com processos de importação.
Garantimos a entrega de todos os pedidos com segurança, tranquilidade e o mesmo cuidado, independentemente da origem do produto.
1.3. Entregas parciais
Devido à diversidade de fornecedores, seu pedido poderá ser entregue em mais de uma remessa, com prazos distintos.
1.4. Responsabilidade do cliente
É responsabilidade do cliente fornecer o endereço completo e correto. A IAIAÔ não se responsabiliza por atrasos ou devoluções decorrentes de informações incorretas.
1.5. Atrasos
Embora nossos prazos sejam baseados em estimativas realistas, podem ocorrer atrasos devido a fatores externos como:
➼ Greves
➼ Catástrofes Naturais
➼ Feriados Locais
➼ Processos Alfandegários
Nesses casos, nossa equipe oferecerá todo o suporte necessário.
Na IAIAÔ, garantimos uma experiência segura, prática e transparente, para que você se concentre no que realmente importa: viver momentos significativos ao lado das crianças.
Cada envio leva com ele mais do que um produto — leva nossa essência: cuidado, propósito e afeto.
Feito Com Amor
da nossa família para a sua
Atendimento Ao Consumidor
WhatsApp +55 (11) 93950.3668
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do Brasil e do Mundo
Compra Segura
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A IAIAÔ
Brincar é a melhor alternativa para tornar o mundo melhor.
Independente da sua origem, sua cultura, a única coisa nos une é o brincar. E é assim que todos nós começamos nossa jornada, como mestres e aprendizes, explorando e descobrindo gostos, dons e super poderes individuais. Ou seja, brincar é um assunto sério!
Na IAIAÔ, criamos e selecionamos produtos de alta qualidade para pais e filhos, ressaltando além de tudo a segurança e a beleza de um bom design, respeitando e colocando em prática uma parentalidade positiva.
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