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Política de Garantia
Garantimos qualidade, segurança e durabilidade em todos os produtos IAIAÔ, para que você tenha uma experiência tranquila e confiante.
Política de Garantia
Na IAIAÔ, cada produto é criado ou selecionado com o mais alto padrão de qualidade, segurança e responsabilidade.
Oferecemos garantia contra defeitos de fabricação, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).
1. Produtos cobertos
Todos os nossos produtos — sejam de criação própria ou de curadoria nacional e internacional — contam com esta política de garantia.
2. Prazo de garantia
→ 90 dias corridos a partir do recebimento, para produtos duráveis como brinquedos, mobiliário e cards.
3. O que a garantia cobre?
➼ Defeitos de fabricação ou materiais;
➼ Problemas relacionados à segurança ou estrutura.
4. O que a garantia não cobre?
❌ Danos causados por mau uso ou armazenamento inadequado;
❌ Desgaste natural pelo uso;
❌ Modificações não autorizadas no produto.
5. Como acionar a garantia?
Entre em contato com nossa equipe pelo e-mail ou formulário de contato, informando:
➼ Número do pedido;
➼ Descrição do defeito;
➼ Fotos ilustrativas do produto.
Nossa equipe analisará o caso e, se confirmado o defeito, ofereceremos:
➼ Troca,
➼ Reparação ou
➼ Reembolso, conforme a situação.
A sua confiança é o nosso bem mais precioso.
Por isso, garantimos produtos com qualidade e durabilidade, sempre alinhados aos nossos valores de responsabilidade e afeto.
Garantia de qualidade, segurança e propósito — como tudo que fazemos na IAIAÔ.
Feito Com Amor
da nossa família para a sua
Atendimento Ao Consumidor
WhatsApp +55 (11) 93950.3668
Entrega Garantida
do Brasil e do Mundo
Compra Segura
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A IAIAÔ
Brincar é a melhor alternativa para tornar o mundo melhor.
Independente da sua origem, sua cultura, a única coisa nos une é o brincar. E é assim que todos nós começamos nossa jornada, como mestres e aprendizes, explorando e descobrindo gostos, dons e super poderes individuais. Ou seja, brincar é um assunto sério!
Na IAIAÔ, criamos e selecionamos produtos de alta qualidade para pais e filhos, ressaltando além de tudo a segurança e a beleza de um bom design, respeitando e colocando em prática uma parentalidade positiva.
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